Las administraciones de lotería utilizan las nuevas tecnologías para destacar en un sector muy competitivo, ya que la mayoría cuentan con un sitio web, para atraer nuevos clientes. Algunos españoles prefieren comprar los décimos por Internet para evitar colas interminables, y por eso, las administraciones ofrecen venta online. Es posible obtener un décimo a través del sitio web de la administración y no nos debemos preocupar por las estafas, porque podemos comprobar que la página sea la oficial. También es aconsejable tener en cuenta la política de cookies y que los décimos tengan los logotipos y códigos correctos.
En un mundo cada vez más digital, tener una presencia online es fundamental para mejorar la productividad y, por eso, las administraciones de lotería tienen páginas web y plataformas sociales. En ellas, pueden aportar información de los juegos y publicar fotografías del equipo. Varios estudios han descubierto que España es uno de los 3 países del mundo que más empleamos las plataformas sociales con una media superior a la hora y media de uso diario.
Desde Computer Hoy explican que 59 millones de españoles utilizan las plataformas sociales. Por eso, las administraciones de lotería tienen perfiles en Facebook o Instagram, porque conocen todas las ventajas que aportan las plataformas sociales a sus negocios.
Consejos para crear una plataforma social
Si la administración de lotería quiere crear contenido en las plataformas sociales, debe tener en cuenta los siguientes consejos.
Responder preguntas
Si la administración tiene un perfil en Instagram o Facebook, puede mantenerse en contacto con sus clientes y compartir información sobre los próximos sorteos, los botes importantes y cualquier otra promoción o evento relevante sobre su negocio. Para mostrar empatía y generar más confianza, debe responder a preguntas y comentarios, ya que es importante construir una relación más cercana con los usuarios.
Publicar fotografías
Es aconsejable que publique fotografías de la administración, del equipo y los clientes. También puede ofrecer retos, juegos, o desafíos a amigos y usuarios para que se animen a probar fortuna cada semana. Lo ideal es interactuar o trabajar en colaboración con otras empresas locales, como restaurantes o tiendas cercanas, para promocionar sus sorteos y productos. Los expertos explican que compartir fotos y videos del día a día, y presentar al equipo contribuye a crear un negocio más cercano.
Generar contenido de calidad
Los expertos en Lotería de Navidad y otros juegos de azar de la administración María Victoria aconseja subir contenido de calidad, por lo que la administración puede escribir un artículo del origen de la lotería de Navidad o las ventajas de comprar décimos online, ya que esto aporta información y demuestra que el equipo conoce a la perfección los juegos de azar.
Utilizar colores y diseños acordes con el estilo de la administración
Si la administración quiere tener una buena reputación y generar confianza, debe mostrar los valores y personalidad de la administración. Esto es importante para atraer y fidelizar a los seguidores y nuevos clientes. Es importante que la administración utilice colores, tipografías y diseños acordes con el estilo del negocio, ya que ayuda a crear una identidad visual clara y fácilmente reconocible.
Usar la geolocalización en sus publicaciones
Es importante trabajar el posicionamiento a nivel local, especialmente si la administración no tiene una página web. Lo mejor es que el perfil aparezca en los resultados de búsqueda de las personas que viven cerca del establecimiento. La administración puede usar la geolocalización en sus publicaciones, utilizar hashtags locales relevantes, y compartir contenido que muestre el apoyo y la participación de su administración de lotería en eventos locales.
Datos de contacto
Es importante que la administración web muestre una dirección, un teléfono o un email, para que los usuarios puedan conocer más datos sobre su empresa.
Videos cortos
Es importante crear un contenido atractivo y diferente, para que los usuarios se interesen por las plataformas sociales de la administración. Lo ideal es publicar videos cortos tipo shorts con música y letras de los clientes en la cola o comprando en la administración. Por ejemplo, la administración puede mostrar videos de sus clientes enseñando los décimos que han elegido y por qué han elegido esos números. Esto permite que los seguidores se interesen por el establecimiento y sus boletos.
La administración debe tener en cuenta estas recomendaciones para generar contenido de calidad y conseguir más clientes. El jefe del negocio puede crear un perfil adecuado y publicar fotografías de calidad, pero si no sabe utilizar las plataformas sociales, debe contar con el asesoramiento de un experto en este sector.
